Preguntas Frecuentes
Todos los días hábiles se realizan envíos por medio de la transportadora deprisa para ciudades principales e intermedias. Interrapidisimo para ciudades pequeñas, municipios o corregimientos. El tiempo de estimado de la transportadora es de 1 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
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Pagos
Puedes realizar tu compra con tarjetas de crédito, débito, nequi y daviplata.
No✨, todos nuestros productos tienen IVA incluido.
Envíos y Devoluciones
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Para solicitar un reembolso primero debes cumplir con las políticas de garantía. Después de ser aceptadas la transacción puede tardar hasta 15.
Nuestros Productos
Todos nuestros productos están elaborados en fibra japonesa de la mejor calidad ✨ su textura y apariencia es igual a la de un cabello natural, son resistentes al calor y puedes lavarlos. Además están libres de crueldad animal.
La vida útil de tu producto depende únicamente de tu cuidado✨Recuerda tratarlo con el mismo amor que tu cabello natural.
Te recomendamos cepillarlo siempre antes y después de usarlo con nuestro Doll Brush, lavarlo cuando sientas que es necesario, hidratarlo con tratamientos, plancharlo a bajas temperaturas, guardarlas en su empaque original o colgarlas para que no se enreden. No te aconsejamos entrar a piscinas, jacuzzis o el mar con ellas para evitar deterioros ✨
Todos nuestros productos se pueden lavar. Te recomendamos hacerlo con shampoo y acondicionador sin sal o en su defecto los mismos que aplicas en tu cabello natural, no restriegues y déjalo secar al aire libre. El lavado es muy importante para mantener tus productos en buen estado e hidratados.
Todos nuestros productos son resistentes al calor. Te recomendamos no sobre pasar 180*C o 340*F. Si deseas un mejor acabado aplica termoprotector.
Todos nuestros productos están diseñados para que te los puedas poner tú misma en casa, sin ayuda de un profesional consigue en look deseado en minutos ✨
¡Claro! Puedes cortarlas a la altura que desees, te recomendamos que lo hagas con tijeras especiales para cabello.
Somos una tienda 100% virtual.